Customer Stories8 Fälle

Echte Vorgänge. Echtes Ergebnis.

Acht Mittelständler, ein gemeinsames Muster: unstrukturierte Daten, über Systeme verteilt, mit operativem Vorgang am Ende. So löst Piko es — belegt, mit Quelle, auf der eigenen Infrastruktur.

Branche
Lösung
8 Stories
01/Wohnungswirtschaft
2 Wochen → Sekunden
pro Eigentümer-Auswertung

Der gesamte Vertragsbestand — in Sekunden abfragbar

Genossenschaftliches Wohnungsunternehmen · ≈ 60.000 Wohn- und Gewerbe-Einheiten

02/Maschinenbau
60 → 10 Min
Such-Zeit pro Einsatz

Die richtige Service-Antwort — vor der Anlage, in Minuten

Mittelständischer Anlagenbauer · ≈ 200 Service-Techniker:innen, tausende Anlagen im Feld

03/Fertigung
8 → 1 Min
pro Lieferanten-Antwort

Liefer-Verschiebungen erkennen, bevor die Produktion steht

Hersteller von Sondermaschinen · Hunderte offene Bestellpositionen, mehrere hundert Lieferanten

04/Logistik
7 Min → automatisch
pro Status-Ereignis

Status-Erfassung in Kunden-Portalen — einmal statt zwölfmal

Mittelständische Spedition · Stück- und Teilladung, ein Dutzend Großkunden-Portale

05/E-Commerce
6 → 1 Min
pro Support-Anfrage

Eine belegte Antwort — aus fünf Backend-Systemen

Mittelgroßer Online-Händler · Fünfstelliges Sortiment, Support-Team von 30 Personen

06/Mobilität
6 → 1 Min
pro eingehender Mail

Aus jeder Mail die richtige Task — über alle Mandanten hinweg

Fuhrpark-Dienstleister · Multi-Mandanten-Geschäft, mehrere tausend Fahrzeuge

07/Versicherungen
90 → 2 Min
pro Angebots-Anfrage

Prämien-Auskunft live am Telefon — statt morgen per Rückruf

Gewerblicher Versicherungsmakler · 30–200 Berater, 15–50 Versicherer parallel

08/Versicherungen
5 Std → 20 Min
Gesprächs-Vorbereitung

Jahresgespräche in 20 Minuten vorbereiten — statt in fünf Stunden

Makler mit gewerblichem Bestand · 200–400 Mandanten pro Betreuer:in, 8–20 Verträge je Mandant